دون تدخل بشري.. وزارة العدل تستحدث "المصلح الآلي" لحل النزاعات بين المواطنين

في إطار حرصها للاستفادة من «الذكاء الاصطناعي» تتجه وزارة العدل السعودية إلى تطبيق خدمة المصلح الآلي.

وبحسب صحيفة 'الوطن'؛ فسوف تقدم وزارة العدل الخدمة لطرفي النزاع دون أي تدخل بشري، وذلك عبر بيئة رقمية كاملة عبر منصة «تراضي» ودون حضور الأطراف.

وطبقا للصحيفة؛ فبإمكان هذا «المصلح الآلي» أن يقود الصلح آليا، ويأتي بنتائج إيجابية تنهي النزاع صلحاً بين المتقاضين، دون اللجوء إلى الدوائر القضائية.

خدمات رقمية

وتأتي مبادرة «المصلح الآلي» ضمن مجموعة من المبادرات والمشاريع التي تحمل خدمات وزارة العدل إلى استغلال التقنية ورقمنة خدمتها العدلية، ومن ذلك خدمة «منصة تراضي الرقمية للمصالحة عن بعد»،

وقد أطلقت المبادرة في 18 مايو 2020، وأصدرت في 2022، نحو 180 وثيقة صلح تعد «سنداً تنفيذياً»، فيما استفاد منها مليونا مستفيد.

وتعمل منصة 'تراضي' على أطراف الدعوى ومصلحي وزارة العدل والمصلحين المسجلين من الالتقاء الواقعي أو الافتراضي وممارسة عملية المصالحة للتوصل لحل يرتضيه أطراف النزاع، عبر إجراءات مؤتمتة بالكامل بداية من تقديم طلب المصالحة حتى انتهائه بوثيقة صلح أو تعذر.

كما تأخذ المنصة ضمن أهدافها إنهاء الخلافات والنزاعات وتوثيق الإجراءات بشكل نظامي وتصديق رسمي دون الحاجة لزيارة المحاكم أو المكاتب العدلية.