يعد تطبيق واتساب واحد من وسائل التراسل الفورى الأكثر أهمية للملايين حول العالم، يستقبلون خلاله آلاف الصور والفيديوهات، والتى تستهلك جزءا كبيرا من ذاكرة الهاتف، لكونها تخزّن فيها.
وعادة يتفاجأ مستخدمو واتساب بورود تنبيه من الهاتف يقول إن الذاكرة ممتلئة عن آخرها، على الرغم من أنهم لا يحمّلون تطبيقات كثيرة، ولا يصورون كل يوم فيديوهات.
تتكرر هذه المشكلة لدى مستخدمو هواتف ذات الذاكرة المحدودة التي تبلغ سعتها 64 جيجابايت فقط، بل يمتد الأمر إلى الهواتف التي ذاكرتها 128 جيجابايت وأكثر.
خطوات حل المشكلة
ويوضح موقع “wired” التقني إن “واتساب” يحمّل الصور والفيديوهات الواردة إليك على الهاتف بشكل تلقائي، ويبدأ الحل بالتأكد من حجم المساحة التي تحتلها رسائل “واتساب” على هاتفك بالخطوات التالية: الذهاب إلى الإعدادات الخاصة بالهاتف وليس التطبيق، الضغط على رمز ذاكرة الجهاز، بحيث ستظهر لك أكثر التطبيقات استهلاك للذاكرة في أعلى الصفحة، كما في حالة هواتف “آيفون”، إذا كان المستخدم يعتمد كثيرا على الصور والفيديوهات في “واتساب” سيظهر في صدارة القائمة
طريقة تخفيف حجم الذاكرة
وفي حال أراد المستخدم التخفيف من حجم الذاكرة التي يحتلها “واتساب” على هاتفه، عليه القيام بما يلي: توجه إلى إعدادات “واتساب”، ثم اضغط على خانة الذاكرة (Storage and Data)، وبعد ذلك، الضغط على (Manage Storage)، وستظهر لك حينها أكثر الحسابات التي أرسل أصحابها وسائط متعددة احتلت مساحة كبيرة من ذاكرة الهاتف، وأخيرًا اضغط على أي حساب لحذف الصور والفيديوهات والوثائق الواردة منه، إما عن طريق حذف كل واحدة منها على حدة أو حذفها كلها، بحسب الحاجة.
