أطلقت معسكرات الخدمة العامة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، مبادرة 'أُساعدك عن بُعد' التي خُصصت لإرشاد الحجاج التائهين الذين فقدوا معلوماتهم وبياناتهم الشخصية كافة، فضلاً عن عدم القدرة على التواصل إلا بلغتهم الأم 'لغة بلدانهم'.
إرشادات بعدة لغات
وأوضح المشرف العام على معسكرات الخدمة العامة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة الدكتور عبدالله الفهد، أن المبادرة التي تتضمن الإرشاد باللغات 'الإنجليزية، والصينية، والفارسية، والتركية، والأوردو، والفرنسية، والهوسا، بالإضافة إلى لغة الإشارة'، تعتمد على تطبيق الـ Zoom بحيث يتم فتح القناة للحاج التائه فاقد المعلومات عبر باركود مخصص للمبادرة.
التعرف على مقار سكن وحملان الحجاج
ويتم الربط مباشرة بالقاعة الإلكترونية في المركز الرئيس للمعسكرات في العزيزية بمكة المكرمة، الذي يربطه مباشرة بالمترجمين من أفراد الكشافة من الجنسين الذين تم تعيينهم لهذه الخدمة من جمعية الكشافة للترجمة لتلك الحالات، حيث يتم من خلالهم التعرف على مقار سكن وحملات هؤلاء الحجاج التائهين فاقدي المعلومات ليتم بعد ذلك إيصالهم بواسطة أحد الكشافين.
