بشكل إلكتروني .. خطوات نقل خدمات العمالة المنزلية عبر منصة أبشر


تعرف علي خطوات نقل خدمات العمالة المنزلية من خلال منصة أبشر

الاحد 26 فبراير 2023 | 11:07 مساءً
أبشر
أبشر
مهند أدهم

خدمة 'نقل خدمات العمالة المنزلية' هي من ضمن الخدمات التي توفرها منصة أبشر للمواطنين، حيث تستطيع من خلال الخدمة نقل العمالة المنزلية الخاصة بك إلى بيت آخر دون أي تعقيدات، فقط بشكل إلكتروني عبر منصة أبشر، قبل معرفة التفاصيل دعونا نطلع بشكل مفصل علي لائحة العمالة المنزلية التي أقرتها الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قبل الدخول في تفاصيل خطوات النقل لأنه لا بد من الاطلاع علي هذه اللائحة التي تنظم عمل خدمات العمالة المنزلية في المملكة ولا بد علي كل شخص معرفتها لأنها ضرورية جدا، ومن فورها سنقوم بالاطلاع خطوة بخطوة علي تنفيذ نقل خدمات العمالة المنزلية عبر أبشر.

لائحة العمالة المنزلية من الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية

نقلًا عن الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية:

لائحة عمال الخدمة المنزلية و من في حكمهم

المادة الأولى:

يُقصد بالعبارات الآتية- أينما وردت في هذه اللائحة - المعاني المبينة أمام كل منها، مالم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

اللائحة: لائحة عمال الخدمة المنزلية ومن في حكمهم .

الوزير: وزير العمل .

المنزل: المكان الذي تقيم فيه الأسرة بصفة دائمة أو مؤقتة .

صاحب العمل: كل شخص ذي صفة طبيعية استقدم عامل الخدمة المنزلية بنفسه، أو عن طريق مكتب استقدام مرخص له، أو تعاقد معه- بطريق مباشر أو غير مباشر- لأداء خدمة منزلية .

الأسرة: صاحب العمل والأشخاص الذين يسكنون معه في منزله، ويرتبط بهم بعلاقة قربى، أو مصاهرة، أو يتولى رعايتهم لأي سبب نظامي أو أخلاقي.

الخدمة المنزلية: الخدمة الشخصية المباشرة، أو غير المباشرة التي يؤديها عامل الخدمة المنزلية إلى صاحب العمل، أو أي فرد من أفراد أسرته مقابل أجر.

عامل الخدمة المنزلية: كل شخص ذي صفة طبيعية يؤدي خدمة منزلية مباشرة أو غير مباشرة إلى صاحب العمل أو أي فرد من أفراد أسرته ويكون أثناء أدائه الخدمة تحت إشراف وتوجيه صاحب العمل، أو من يقوم مقامه، مثل العاملة المنزلية أو العامل المنزلي، أو السائق الخاص أو البستاني أو الحارس المنزلي ومن في حكمهم، وعند استخدام عبارة عامل الخدمة المنزلية في هذه اللائحة، فإنه يُقصد بها عامل الخدمة المنزلية ومن في حكمه .

الأجر: ما يحصل عليه عامل الخدمة المنزلية في نهاية الشهر مقابل العمل المتفق عليه في العقد .

اللجنة: اللجنة المنصوص عليها في هذه اللائحة التي تفصل في الخلافات الناشئة من تطبيقها .

الطرفان: صاحب العمل وعامل الخدمة المنزلية .

المادة الثانية :

لا يجوز لصاحب العمل أن يكلف عامل الخدمة المنزلية بعمل غير المتفق عليه في العقد، أو بالعمل لدى الغير.

المادة الثالثة:

1- تنظم علاقة العمل بين عامل الخدمة المنزلية وصاحب العمل بعقد مكتوب، ويعتمد في الإثبات النص العربي للعقد .

2- يحرر العقد وترجمته- إن وجدت- من ثلاث نسخ، يحتفظ كل من طرفيه بنسخة وتُودع الثالثة لدى مكتب الاستقدام الأهلي.

المادة الرابعة :

يجب أن يتضمن العقد - إضافة إلى الشروط الأخرى التي يتفق عليها الطرفان، وبما لا يتعارض مع أحكام هذه اللائحة- تحديد العناصر الجوهرية الآتية :

1- نوع العمل الذي يلتزم عامل الخدمة المنزلية بأدائه .

2- الأجر الذي يلتزم صاحب العمل بدفعه إلى عامل الخدمة المنزلية .

3- حقوق الطرفين وواجباتهما .

4- مدة التجربة .

5- مدة العقد وكيفية تمديده.

المادة الخامسة :

1- يجوز أن يتفق الطرفان على وضع عامل الخدمة المنزلية تحت التجربة لمدة لا تزيد على (تسعين) يومًا، يكون لصاحب العمل خلالها أن يتحقق من الكفاءة المهنية لعامل الخدمة المنزلية، وسلامة سلوكه الشخصي .

2- لصاحب العمل إنهاء العقد بإرادته المنفردة خلال مدة التجربة دون أي مسؤولية عليه، إذا ثبت عدم كفاية عامل الخدمة المنزلية .

3- لا يجوز وضع عامل الخدمة المنزلية تحت التجربة أكثر من مرة لدى صاحب العمل نفسه، إلا إذا اتفق الطرفان على أن يشتغل عامل الخدمة المنزلية في عمل مختلف عن عمله الأول.

المادة السادسة :

يلتزم عامل الخدمة المنزلية بالآتي :

1- أن يؤدي العمل المتفق عليه، وأن يبذل في ذلك عناية الشخص المعتاد .

2- أن يتبع أوامر صاحب العمل، وأفراد أسرته، المتعلقة بتنفيذ العمل المتفق عليه .

3- أن يحافظ على ممتلكات صاحب العمل، وأفراد أسرته .

4- ألا يؤذي أفراد الأسرة بمن فيهم الأطفال وكبار السن .

5- أن يحافظ على الأسرار الخاصة بصاحب العمل وأفراد الأسرة والأشخاص الذين في المنزل والتي يطلع عليها أثناء العمل أو بسببه وألا يفشيها إلى الغير .

6- ألا يرفض العمل أو يترك الخدمة دون سبب مشروع .

7- ألا يعمل لحسابه الخاص .

8- ألا يمس كرامة صاحب العمل وأفراد الأسرة وألا يتدخل فيما يخصهم .

9- أن يحترم الدين الإسلامي ويلتزم بالأنظمة المعمول بها في المملكة وعادات المجتمع السعودي وتقاليده وألا يمارس أي نشاط يضر بالأسرة .

المادة السابعة :

يلتزم صاحب العمل بالآتي :

1- ألا يكلف عامل الخدمة المنزلية بغير العمل المتفق عليه إلا في حالات الضرورة بشرط ألا يختلف العمل الذي يكلف به اختلافًا جوهريًا عن عمله الأصلي .

2- ألا يكلف عامل الخدمة المنزلية بأي عمل خطر يهدد صحته أو سلامة جسمه أو يمس كرامته الإنسانية .

3- أن يدفع الأجر المتفق عليه في نهاية كل شهر هجري لعامل الخدمة المنزلية مالم يتفق الطرفان- كتابةّ على خلاف ذلك .

4- أن يدفع الأجر ومستحقاته نقدًا أو بشيك ويوثق ذلك كتابةّ مالم يرغب عامل الخدمة المنزلية في تحويله على حساب بنكي محدد .

5- أن يوفر سكنًا مناسبًا لعامل الخدمة المنزلية .

6- أن يفسح المجال لعامل الخدمة المنزلية بأن يتمتع بالراحة اليومية مدة لا تقل عن تسع ساعات يوميًا .

7- أن يحضر بنفسه- أو بإنابة غيره- أمام اللجنة في المواعيد التي تحددها للنظر في المطالبة المقدمة ضده .

8- ألا يؤجر خدمة عامل الخدمة المنزلية أو يسمح له بالعمل لحسابه الخاص.

المادة الثامنة :

يجوز لعامل الخدمة المنزلية الحصول على يوم للراحة الأسبوعية بحسب ما يتفق عليه الطرفان في العقد .

المادة التاسعة :

لا يجوز الحسم من أجر عامل الخدمة المنزلية إلا في الحالات الآتية وبما لا يتجاوز نصف الأجر :

1- تكاليف ما أتلفه عمدا أو إهمالًا

2- سلفة حصل عليها من صاحب العمل .

3- تنفيذ حكم قضائي أو قرار إداري صادر ضده مالم يكن قد نص في الحكم القضائي أو القرار الإداري أن الحسم يزيد على نصف الأجر .

المادة العاشرة :

يستحق عامل الخدمة المنزلية إجازة مدتها شهر مدفوعة الأجر إن أمضى سنتين ورغب في التجديد لمدة مماثلة .

المادة الحادية عشرة :

يستحق عامل الخدمة المنزلية إجازة مرضية مدفوعة الأجر لا تزيد مدتها على ثلاثين يومًا في السنة بموجب تقرير طبي يثبت حاجته إلى الإجازة .

المادة الثانية عشرة :

تقدم الرعاية الصحية لعامل الخدمة المنزلية وفق الأنظمة والتعليمات النافذة في المملكة.

المادة الثالثة عشرة :

عند ترك عامل الخدمة المنزلية العمل، على صاحب العمل أن يبلغ أقرب مركز شرطة لمقر منزله وعلى مركز الشرطة المبلغ القيام بما يأتي :

1- إبلاغ إدارة الجوازات بترك العامل للعمل لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

2- إفادة مكتب العمل بذلك للتأكد من أنه ليس للعامل دعوى ضد صاحب العمل أو لصاحب العمل دعوى ضد العامل وعندما تكون هناك دعوى فعلى مكتب العمل إفادة إدارة الجوازات بذلك .

3- تزويد المبلغ بنسخة من بلاغ ترك العمل .

المادة الرابعة عشرة :

ينتهي العقد بوفاة صاحب العمل أو عامل الخدمة المنزلية وإن رغبت أسرة صاحب العمل في استمرار بقاء عامل الخدمة المنزلية تعين عليها مراجعة مكتب العمل لتصحيح اسم صاحب العمل .

المادة الخامسة عشرة :

إذا انتهى العقد أو كان الفسخ من قبل صاحب العمل لسبب غير مشروع أو من قبل عامل الخدمة المنزلية لسبب مشروع يجب على صاحب العمل أن يتحمل دفع قيمة تذكرة السفر لإعادة عامل الخدمة المنزلية إلى بلده .

المادة السادسة عشرة :

يستحق عامل الخدمة المنزلية مكافأة نهاية خدمة قيمتها أجر شهر إن أمضى في خدمة صاحب العمل أربع سنوات متتالية .

المادة السابعة عشرة :

مع عدم الإخلال بالعقوبات الواردة في الأنظمة الأخرى يعاقب صاحب العمل الذي يخالف أحكام هذه اللائحة وفق الآتي :

1- غرامة مالية لا تزيد على ألفي ريال أو منعه من الاستقدام لمدة سنة أو بهما معًا .

2- إذا تكررت المخالفة فيعاقب بغرامة لا تقل عن ألفي ريال ولا تزيد على خمسة آلاف أو بمنعه من الاستقدام مدة ثلاث سنوات أو بهما معًا.

3- إذا تكررت المخالفة للمرة الثالثة فللجنة منع المخالف من الاستقدام نهائيًا .

4- تتعدد العقوبة بتعدد المخالفات المثبتة على صاحب العمل .

المادة الثامنة عشرة :

مع عدم الإخلال بالعقوبات الواردة في الأنظمة الأخرى يعاقب عامل الخدمة المنزلية الذي يخالف أحكام هذه اللائحة وفق الآتي :

1- غرامة مالية لا تزيد على ألفي ريال أو بمنعه من العمل في المملكة نهائيًا أو بهما معًا .

2- تتعدد الغرامات بتعدد المخالفات المثبتة على عامل الخدمة المنزلية .

ويتحمل عامل الخدمة المنزلية المخالف تكاليف عودته إلى بلده، فإن لم يكن لديه مستحقات مالية تفي بالغرامات المقررة عليه يرحل إلى بلده على حساب الدولة إذا لم تكف الحصيلة المتحققة من تطبيق المادة التاسعة عشرة من هذه اللائحة .

المادة التاسعة عشرة :

تؤول الغرامات المنصوص عليها في هذه اللائحة إلى حساب بنكي للمساهمة في الصرف منها على إيواء العاملات المنزليات وترحيلهن وكذلك ترحيل العاملين وذلك وفق آلية يعتمدها الوزير .

المادة العشرون :

مع عدم الإخلال بما تقضي به الأنظمة الأخرى تختص مكاتب العمل بتلقي الشكاوى وضبط المخالفات التي تقع من عامل الخدمة المنزلية وصاحب العمل وتقدم لائحة ادعاء ضدهما أو ضد أحدهما إلى اللجنة .

المادة الحادية والعشرون :

1- تكون بقرار من الوزير- وفقا للاختصاص المكاني لكل مكتب عمل تابع لوزارة العمل- لجنة أو أكثر من رئيس وعضوين يكون أحدهم مستشارًا قانونيًا من وزارة العمل للنظر في المطالبات المالية الناشئة بين عمال الخدمة المنزلية وأصحاب العمل ومخالفات هذه اللائحة التي ليس لها طابع جنائي ودراستها والفصل فيها وتطبيق العقوبات المنصوص عليها في هذه اللائحة .

2- تسترشد اللجنة بالإجراءات الواردة في نظام المرافعات الشرعية .

3- تبلغ اللجنة الطرف المطالب وتنظر النزاع بحضور الطرفين أو من يقوم مقامهما ويعد الطرف المبلغ حاضرًا حتى لو تغيب عن حضور الجلسات .

4- تحاول اللجنة تسوية الخلاف وديًا بين الطرفين خلال خمسة أيام عمل تبدأ منذ تاريخ تقديم المطالبة إلى اللجنة، فإن تعذرت التسوية الودية نظرت اللجنة في الموضوع ويمكنها البت فيه في الجلسة نفسها أو في جلسة ثانية خلال عشرة أيام عمل وتصدر قرارها ويعد محضر بذلك يوقعه رئيس اللجنة وأعضاؤها .

5- تصدر اللجنة قرارها في النزاع المعروض عليها بالإجماع أو بالأغلبية خلال مدة لا تزيد على عشرة أيام من تاريخ تسجيل الطلب لديها .

6- يصدر الوزير قراراً يوضح فيها إجراءات عمل هذه اللجنة ومدة العضوية فيها وكيفية تجديدها وطريقة إعداد محاضرها ومكافأة العاملين فيها .

7- يحق لمن صدر ضده القرار التظلم منه أمام المحكمة العمالية خلال عشرة أيام من تاريخ تسلمه وإلا عد نهائيًا واجب النفاذ .

المادية الثانية والعشرون :

يصدر الوزير القرارات اللازمة لتنفيذ هذه اللائحة ويعمل بها من تاريخ نفاذها .

المادة الثالثة والعشرون :

يعمل بهذه اللائحة بعد مضي ستين يومًا من تاريخ نشرها في الجريدة الرسمية.

شروط خدمة نقل خدمات العمالة المنزلية عبر منصة أبشر

لا بد عليك قبل أخذ قرار نقل خدمات العمالة المنزلية عبر منصة أبشر أن تطلع على شروط الخدمة وأن تكون مستوفيًا لكل شرط منها وهي كالتالي:

- أن يكون السجل المروري الخاص بصاحب العمل الجديد أو العامل المنزلي نظيفًا من المخالفات المرورية.

- أن يكون كل من صاحب العمل القديم والجديد والعامل المنزلي علي قيد الحياة 'حي يرزق'.

- ألا يكون صاحب العمل الجديد غير مطلوب أو هارب من القبضة الأمنية.

- ألا يكون العامل المنزلي مسجلًا في نظام 'هارب'.

- توافر بصمة وصورة للعامل المنزلي.

- أن يكون عمر العامل المنزلي أعلي من 25 عام لأنه غير مسموح نقل ما هم دون هذا السن.

- يسمح بكفالة 4 عمال منزليين لكل من الذكر المتزوج والأنثى المطلقة وكذلك الأرملة.

- 4 عمال منزليين هو الحد الأقصى لنقل خدمات العامل المنزلي.

- من الشروط المهمة وجود 15 يوم أو أكثر في إقامة العامل المنزلي عند التنازل.

- لاتستطيع نقل خدمات العمالة المنزلية لأكثر من مرة خلال مدة 24 ساعة.

- أن يوافق العامل المنزلي علي طلب نقل خدماته عبر حسابه علي منصة أبشر من قسم خدمة موافقات نقل الخدمات.

ستحب قراءة: خطوة بخطوة .. تسجيل المواليد الجدد إلكترونيًا عبر منصة أبشر

رسوم خدمة نقل خدمات العمالة المنزلية عبر منصة أبشر

رسوم خدمة نقل خدمات العمالة المنزلية حسب شروط الخدمة عبر منصة أبشر هي كالتالي:

- مبلغ 2000 ريال سعودي للمرة الأولي.

- مبلغ 4000 ريال سعودي للمرة الثانية.

- مبلغ 6000 ريال سعودي للمرة الثالثة.

مدي توافر خدمة نقل خدمات العمالة المنزلية

تتوفر خدمة نقل خدمات العمالة المنزلية عبر منصة أبشر علي مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

المستفيدون من خدمة نقل خدمات العمالة المنزلية

حسب منصة أبشر فإن المستفيدين من خدمة نقل خدمات العمالة المنزلية هم المواطنون الذين يمتلكون عمالة منزلية مسجلة في نظام مركز المعلومات الوطني.

ستحب قراءة: "خدمتك عندنا".. خطوات إصدار رخصة قيادة سارية المفعول من منصة أبشر

خطوات نقل خدمات العمالة المنزلية عبر أبشر

تستطيع نقل خدمات العمالة المنزلية عبر منصة أبشر عن طريق اتباع الخطوات التالية:

- قم بالدخول بحساب علي منصة أبشر: من هنا.

- توجه إلي تبويب خدمات - اختر العمالة.

- اختر خدمة نقل خدمات العمالة المنزلية.

تستطيع الوصول إلي الخدمة مباشرة: من هنا.

هل يمكن نقل كفالة الخادمة من دون موافقة الكفيل؟

تستطيع الخادمة أو العاملة المنزلية نقل كفالتها دون موافقة الكفيل في حالة إخلاله بشروط الكفالة المرتبطة بدفع الراتب، فحين تخلفه عن سداد الراتب الشهري لمدة 3 شهور متصلة فهنا يكون قد خرق شروط الكفالة مما يسمح للخادمة التقدم بطلب نقل دون موافقته.

حالات منع نقل خدمات العمالة المنزلية

هناك بعض الحالات التي تمنع نقل خدمات العمالة المنزلية تتمثل في الآتي:

- وجود مخالفة مرورية علي العامل المنزلي.

- انتهاء جواز سفر العامل المنزلي.

- عدم وجود مبالغ مالية كافية لعملية نقل خدمات العامل المنزلي.

- انتهاء صلاحية الاقامة للعامل المنزلي.

- إذا كان العامل المنزلي هارب.

ستحب قراءة: "خدمتك عندنا".. خطوات الإفراغ الإلكتروني وتسجيل ملكية الأراضي والعقارات

تغريدة منصة أبشر علي تويتر حول نقل خدمات العمالة المنزلية إلكترونيًا

خطوات نقل خدمات العمالة المنزلية عبر منصة أبشرخطوات نقل خدمات العمالة المنزلية عبر منصة أبشر

اقرأ أيضا