لاشك أن هناك طريقة للسحب من حساب مجمد حيث تُثير جدل الكثيرين بشأن إذا كان هناك وسيلة فعلية تسمح بذلك أم لا، وإذا لم يكن فما هي الاستراتيجيات الواجب اتباعها لتحقيق ذلك الهدف في النهاية، وذلك ما سنُتابع الكشف عنه تفصيليًا عبر صحيفية السعودي اليوم مع التطرق لبعض النصائح التي يُمكن اتباعها بشأن مشكلات الحسابات المُجمدة.
طريقة السحب من حساب مجمد
مع ما اتبعته المملكة مؤخرًا من إحداث تحولات لكافة التعاملات الورقية إلى التعاملات الإلكترونية تضامنًا مع سياسات رؤية المملكة 2030 هرع الكثيرون للبدء بتسجيل حساباتهم البنكية الخاصة، سواء أكان ذلك لإدارة تعاملاته المالية أو استكمال الإجراءات الخاصة بأي من الخدمات الأخرى.
إلا أن الكثيرين قد يكتشفون فجأة أن البنك قد قام بتجميد الحساب، ولمعرفة طريقة السحب من حساب مجمد كان من الضروري معرفة الفرق الجوهري فيما بين الحساب المجمد والحساب المعلّق والمُتمثلة فيما يلي:
طريقة رفع تجميد الحساب البنكي
حساب بنكي مُجّمد حساب بنكي معلّق
لا يُسمح بإجراء أي من المعاملات المالية المتعلقة بالسحب والإيداع قد يُمكن إجراء بعض المعاملات أثناء تجميد الحساب البنكي
قد يستغرق التجميد فترات زمنية طويلة قد تتجاوز الأشهر والسنوات غالبًا لا يستغرق وقتًا طويلًا، ويُنشّط بزوال سبب التعليق
هناك الكثير من الأسباب التي تدفع البنوك لتجميد الحسابات المصرفية والتي تكون راجعة لانتهاك الخصوصية يكون سبب التعليق راجع إلى بعض المشاكل الخاصة ببيانات العميل
بفهم ماهية الفروق الجوهرية بين تجميد وتعليق الحساب يُمكننا القول بأنه لا توجد طريقة فعلية تُمكّن من السحب من الحسابات المجمدة، ويتعين على العميل أولًا معرفة سبب المشكلة وحلها للتمكن من مُتابعة إجراءات تنشيط الحساب، ومن ثم التطرق للسحب.
فك التجميد وتنشيط الحساب
لا يُمكن التطرق لتطبيق طريقة السحب من الحساب المجمد نهائيًا إلا عندما يتم فك التجميد، وللتمكن من إعادة تنشيط الحساب لمُتابعة أي من الإجراءات المُتعلقة بالمعاملات المالية عبر ذلك الحساب وجب مُتابعة تطبيق ما يلي:
• خدمة العملاء: يُمكن أولًا الاتصال المُباشر بخدمة العُملاء بالبنك التابع له العميل للاستفسار عن سبب تجميد الحساب البنكي.
• تطبيق البنك: بالحصول على إرشادات البنك حول كيفية التصّرف لمُعالجة تلك المشكلات يُمكن الانتقال إلى التطبيق الخاص بالبنك لمتابعة إجراءات التعامل مع سبب التجميد لتنشيط الحساب.
• فروع البنك: وعبر تلك الطريقة يُمكن الانتقال مُباشرة إلى أي فرع من الفروع الخاصة بالبنك لفك تجميد.
حالات تجميد الحساب البنكي
عقب التعرف على كيفية تنشيط الحساب البنكي تطبيقًا لطريقة السحب من حساب مجمد كان من الضروري التطرق لمعرفة ماهية الأسباب والحالات التي يلجأ فيها البنك لتجميد حسابك، وذلك للتمكن من الانتقال لتجنب تلك الحالات أو مُعالجة أي منها، ومن تلك الحالات نذكر ما يلي:
• استمرار إجراء المعاملات المالية دون وجود رصيد كافٍ بالحساب البنكي يكفي لتغطية تلك الأنشطة.
• حالات تأخر سداد القروض المختلفة ينجم عنها التطرق إلى تجميد الحساب وخاصةً إذا لم يتم سداد ثلاث قروض مُتتابعة أو أكثر من ذلك على فترات مُتقطعة.
• الإخلال بأي من الشروط والأحكام الخاصة بسياسات البنك الذي تم فتح حساب به.
• كما يتم تجميد الحساب البنكي إذا ما تجاوزت فترة “ركود الحساب” أي عدم إجراء معاملات عليه عن أربعة وعشرين شهرًا.
• إذا كان صاحب ذلك الحساب قد توفى من الأساس دون وجود أي من التوكيلات التي تسمح للتابعين بحُرية التصّرف في الحساب.
• الكشف عن أي من الأنشطة غير المشروعة أو تلك المُخلّة بالآداب العامة للسياسات القانونية بالمملكة.
• انتهاء فترة الصلاحية المُحددة من قبل البنك دون التطرق إلى تحديث معلومات إثبات الهوية أو تلك المتعلقة بصلاحية الرقم القومي.
• إذا كان ذلك الشخص قد ارتكب ما يدفعه إلى السجن في أي من القضايا المُجّرمة له، وخاصةً قضايا الفساد.
• غالبًا ما يتم التطرق إلى تجميد الحساب إذا ما تم تحويله من “حساب شخصي” إلى “حساب تُجاري”.
• ثبات عدم المصداقية بشأن أي من المعلومات المُقدمة من قبل صاحب الحساب إلى البنك.
طريقة رفع تجميد الحساب البنكي
أحقية البنوك لتجميد الحساب المصرفي
قد يجهل الكثيرون ما تملكه البنوك من أحقية لتجميد أي من الحسابات المصرفية مانعة أصحابها من إيجاد طريقة السحب من حساب مجمد، حيث يملك البنك الحق الكامل فيما يلي:
• تجميد وإغلاق الحساب في أي من الحالات السابق ذكرها.
• إجراءات تجميد الحساب من قبل البنك التابع له لا يتم إخطار العميل بها نهائيًا إلا بعد فرض التجميد.
• كما يحق للبنوك التطرق للتجميد في حال وجود أي من النزاعات القائمة بشأن ادعاء شخصين أو أكثر بامتلاك ذلك الحساب بما يُجبر البنك لتقييد الحساب إلى حين إثبات الملكية أو فض النزاع القائم.
• إثارة الشكوك لدى البنوك بأن ودائع ذلك العميل غير مشروعة، وخاصةً عند التطرق المستمر لتحويل المبالغ المالية الكبيرة إلى الجهات المختلفة خارج البلاد.
• وفي حالة إثبات الإفلاس التام للعميل، أو سن أي من القوانين من قبل المحاكم يكون للبنك أحقية بتجميد كافة الحسابات المصرفية الخاصة به.
• بالنسبة لأصحاب الأعمال والمُنظمات التجارية يُجمّد الحساب في حال وجود أي من المخالفات عقب تحقق البنك من الأوضاع الضريبية الخاصة بالنشاط المُقام.
نصائح تحول دون تجميد الحساب البنكي
مع تعدد الحالات والأسباب الدافعة للبنوك إلى تجميد الحساب، وفرض القيود التي تحول دون تطبيق طريقة السحب من حساب مجمد، يُمكننا من تلك الحالات استنباط مجموعة من النصائح الذهبية التي من شأنها أن تُقلل من الفرص المحتملة لتجميد الحساب، ومنها يُمكن اتباع ما يلي:
• الحرص على الاستعلام الدوري على الحساب للتمكن من وضع اليد على المشكلات المحتملة للتطرق المُبكر لحلّها.
• الولوج إلى أي من فروع البنك المُسجّل به الحساب على فترات دورية لمُتابعة تحديث البيانات المُدخلة عقب انتهاء صلاحيتها.
• الالتزام الكامل بكافة الشروط والأحكام المُدرجة ضمن سياسات البنك وعدم الإخلال بها تحت أي ظرف.
• سرعة اللجوء إلى مراكز خدمة العُملاء الخاصة بالبنك في حال عدم القدرة المالية لسداد أي من القروض أو الاستحقاقات المالية لاتخاذ التدابير اللازمة باتباع النصائح المقدمة من قبل البنك.
• عدم الإسراع بتحّميل نفسك مسؤوليات مالية كبيرة لن يكون لديك قدرة على الالتزام بسدادها.
• كما يجب عدم ترك البنك لفترات طويلة دون إجراء أي من المعاملات.
• حفظ الخصوصية والسرية التامة بعدم الإفصاح عن أي من المعلومات الخاصة بالحساب البنكي، وخاصةً كلمة المرور ورقم الآيبان.
• المصداقية بشأن التأكد من صحة كافة المعلومات المُقدمة للبنك.
• عدم الشروع في أي من المخالفات القانونية التي قد ينجم عنها صدور أحكام جنائية على العميل ينجم عنها التجميد الفوري للحساب.
• ضرورة الاحتفاظ بنُسخة من كافة المستندات المُقدمة والمُوقعة من قبل البنك.
• قبل الانتقال لفتح حساب مصرفي وجب الانتقال أولًا لقراءة كافة الشروط والأحكام والتحذيرات الخاصة بالبنك لمعرفة مدى مُناسبتها معك.
• لا تقوم بالتوقيع على أي من الأوراق أو المستندات دون فهم توابعها.
مع أحقية البنوك لفرض التجميد على أي من الحسابات المصرفية وجب ضرورة الالتزام بالضوابط المُحددة من قبل كل بنك لتجنب الوقوع في أي من الحالات التي تُجبر البنك حظر كافة المعاملات على ذلك الحساب.
