يتساءل عملاء مصرف الراجحي عن إمكانية استخدام التطبيق المصرفي أثناء وجودهم خارج المملكة العربية السعودية، خاصة مع الحاجة إلى تنفيذ التحويلات ومتابعة الحسابات والبطاقات والخدمات المصرفية دون الحاجة إلى زيارة أحد الفروع.
وعبر موقع السعودي اليوم، نستعرض أحدث المعلومات المتاحة بشأن استخدام خدمات مصرف الراجحي خارج المملكة، مع الاعتماد على البيانات المنشورة حاليًا من المصرف ومراجعة الرسوم والخدمات المعلنة.
هل يعمل تطبيق الراجحي خارج السعودية؟
يقدم مصرف الراجحي تطبيقًا مصرفيًا يتيح للعملاء إدارة عدد كبير من الخدمات المصرفية إلكترونيًا، وتشمل الخدمات إدارة الحسابات والبطاقات، وسداد الفواتير، وتنفيذ الحوالات والمدفوعات، إضافة إلى خدمات أخرى.
ويظهر في الإصدار الحالي من التطبيق عدد من التحديثات التي تستهدف تسهيل التعاملات المصرفية، من بينها المصرفية المفتوحة، وإمكانية الوصول إلى حسابات لدى بنوك أخرى، وربط بطاقات من بنوك أخرى، إلى جانب تحسين الوصول إلى الخدمات المرتبطة بالمصرف.
كما يوضح مصرف الراجحي عبر موقعه الرسمي وجود خدمات مصرفية وتحويلات دولية يمكن تنفيذها عبر القنوات الرقمية، بما في ذلك التطبيق.
تحميل تطبيق الراجحي
يمكن تحميل تطبيق الراجحي من المتاجر الرسمية للهواتف:
أجهزة Android:
تحميل تطبيق الراجحي من Google Play
وتوضح صفحة التطبيق على Google Play أنه من تطوير Al Rajhi Bank، وأن التطبيق يوفر خدمات مصرفية شخصية متعددة، وقد حصل على تحديث حديث في يوليو 2026.
أجهزة iPhone:
تحميل تطبيق الراجحي من App Store
ويظهر التطبيق على متجر App Store باسم AlRajhi Mobile، وهو من تطوير Al Rajhi Banking and Investment Corporation، ويدعم أجهزة iPhone التي تعمل بنظام iOS 14 أو أحدث.
التحويل الدولي من مصرف الراجحي
يتيح مصرف الراجحي خدمات التحويل الدولي عبر عدد من القنوات، ويشير المصرف إلى إمكانية إرسال الأموال إلى مختلف أنحاء العالم من خلال خدمات التحويل المتاحة لديه.
وتشمل قنوات التحويل أجهزة الصراف الآلي، ومراكز تحويل الراجحي، إلى جانب القنوات الرقمية، كما يوفر المصرف خدمة التحويل من خلال تطبيق urpay.
ويواصل تطبيق الراجحي تحديث خدمات التحويل الدولي، حيث تضمنت التحديثات الحديثة تحسين تجربة التحويل، وإضافة إمكانية إدخال مرجع لتوضيح سبب التحويل، إلى جانب إتاحة بعض الخدمات المرتبطة بالحوالات الدولية.
رسوم التحويل إلى بنك خارج المملكة
وفق جدول التعرفة البنكية المنشور حاليًا على موقع مصرف الراجحي، تبلغ رسوم التحويل إلى بنك خارج المملكة:
✅ 75 ريالًا سعوديًا عند تنفيذ التحويل من خلال الفرع.
✅ 50 ريالًا سعوديًا عند تنفيذ التحويل إلكترونيًا.
كما يوضح جدول التعرفة أن تعديل أو إلغاء حوالة خارج المملكة تبلغ رسومه 25 ريالًا عبر الفرع و7 ريالات إلكترونيًا.
وتختلف الرسوم المتعلقة بالبطاقات والسحب النقدي بحسب نوع البطاقة والخدمة المستخدمة، لذلك لا ينبغي تعميم رسم واحد على جميع بطاقات الراجحي.
هل يعمل تطبيق الراجحي خارج السعودية؟ الرسوم والتحويل الدولي
رسوم السحب النقدي خارج المملكة
تختلف رسوم السحب النقدي بحسب نوع البطاقة والشبكة المستخدمة.
وبحسب البيانات المنشورة على صفحة الحساب الجاري وبطاقات الراجحي، فإن السحب النقدي الدولي، باستثناء الشبكة الخليجية، يحتسب بنسبة 3% من مبلغ العملية وبحد أقصى 25 ريالًا سعوديًا في الحالات الموضحة من المصرف.
كما يوضح المصرف أن السحب النقدي عبر الشبكة الخليجية تبلغ رسومه 10 ريالات، بينما تبلغ رسوم الاستعلام عن الرصيد من خلال أجهزة الصراف الآلي داخل الشبكة الخليجية 3 ريالات وفق البيانات الخاصة بالبطاقة الكلاسيكية.
أما رسوم العمليات الدولية على البطاقة، فتظهر في بعض منتجات البطاقات بنسبة 2%، ولذلك يجب الرجوع إلى نوع البطاقة المحدد قبل احتساب التكلفة النهائية للعملية.
التواصل مع مصرف الراجحي من خارج المملكة
يوفر مصرف الراجحي رقمًا مخصصًا للخدمات المصرفية والشكاوى من خارج المملكة، وهو:
✅ 920-003-344
كما يعلن المصرف عن الرقم المجاني للبلاغات والشكاوى:
✅ 800-124-4455
والرقم المجاني للمصرف:
✅ 800-101-0150
وتظهر هذه الأرقام ضمن بيانات التواصل المنشورة حاليًا على موقع مصرف الراجحي.
ماذا عن تغيير رقم الجوال أثناء السفر؟
كانت بعض المعلومات المنشورة في المادة الأصلية لعام 2024 تتضمن خطوات محددة لتغيير رقم الهاتف إلى رقم دولي عبر قنوات مختلفة.
لكن بعد مراجعة الخدمات الحالية المنشورة على موقع مصرف الراجحي، لا توجد أمامنا صفحة رسمية حديثة تؤكد الخطوات نفسها بالتفصيل، ولذلك لا يصح تقديم تلك الإجراءات باعتبارها خطوات حالية مؤكدة.
وعليه، في حال وجود مشكلة في رقم الجوال أو الوصول إلى الخدمات المصرفية أثناء وجود العميل خارج المملكة، فإن الخيار الأكثر دقة هو التواصل مع مصرف الراجحي عبر قنواته الرسمية المخصصة للعملاء من خارج المملكة، بدل الاعتماد على خطوات قديمة غير مؤكدة.
تطبيق الراجحي يواصل تحديث خدماته
تكشف التحديثات الحالية للتطبيق عن استمرار المصرف في تطوير الخدمات الرقمية، حيث تتضمن الإصدارات الحديثة تحسينات في تجربة التحويل، وخدمات المصرفية المفتوحة، وإدارة البطاقات، والخدمات التأمينية والاتصالات، إلى جانب خدمات أخرى.
كما يتيح التطبيق حاليًا شراء شريحة إلكترونية للاتصال والإنترنت من دول مختلفة، وشحن رصيد الشرائح الدولية، وهي خدمات ترتبط باحتياجات العملاء أثناء السفر خارج المملكة.
تؤكد الخدمات الحالية التي يعلن عنها مصرف الراجحي استمرار توفير الخدمات المصرفية الرقمية والتحويلات الدولية عبر قنواته الإلكترونية، مع استمرار تطوير تطبيق الراجحي وإضافة خدمات جديدة.
أما الرسوم، فتختلف بحسب نوع العملية والقناة المستخدمة ونوع البطاقة، ولذلك فإن الاعتماد على جدول التعرفة الحالي للمصرف هو الأدق عند احتساب تكلفة التحويل أو السحب خارج المملكة.
وبالنسبة للعملاء الموجودين خارج السعودية ويواجهون مشكلة في الوصول إلى الخدمات أو تحديث بيانات الاتصال، فإن التواصل المباشر مع مصرف الراجحي عبر القنوات الرسمية يظل الخيار الأكثر دقة، خصوصًا في ظل اختلاف الإجراءات والخدمات الرقمية عن المعلومات الواردة في المواد القديمة.
المصدر: مصرف الراجحي، عبر البيانات والخدمات المنشورة على موقعه الرسمي.
مصرف الراجحي
هل يعمل تطبيق الراجحي خارج السعودية؟ الرسوم والتحويل الدولي
