تواصل وزارة السياحة جهودها الرقابية المكثفة على مرافق الضيافة في العاصمة المقدسة، حيث أسفرت الجولات التفتيشية خلال شهر يوليو الجاري عن إغلاق 25 مرفقًا مخالفًا، بعد رصد عدد من المخالفات النظامية.
أبرز المخالفات: تشغيل بدون ترخيص وتدني الصيانة
وجاء في نتائج الجولات أن أبرز الملاحظات التي استوجبت تطبيق عقوبة الإغلاق شملت تشغيل المرافق بدون ترخيص من الوزارة، وتدني مستوى الصيانة والنظافة، إلى جانب مخالفات تتعلق بسلامة الزوار، ما دفع الوزارة لاتخاذ الإجراءات النظامية بحقها.
وأكدت الوزارة أن هذه الزيارات الرقابية تهدف إلى التحقق من التزام المرافق بالاشتراطات النظامية المعتمدة، والتأكد من حصولها على التراخيص اللازمة لمزاولة النشاط، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة للزوار والمعتمرين في مكة المكرمة.
عقوبات مشددة تصل إلى مليون ريال
وشددت وزارة السياحة على أن العقوبات النظامية بحق المرافق المخالفة قد تصل إلى غرامة مالية قدرها مليون ريال، أو الإغلاق، أو كلا العقوبتين معًا، وفقًا لما ينص عليه نظام السياحة ولائحته التنفيذية.
وفي إطار حملة 'ضيوفنا أولوية'، دعت الوزارة الجميع إلى تقديم ملاحظاتهم أو مقترحاتهم بشأن الخدمات السياحية من خلال المركز الموحد للسياحة عبر الرقم (930)، المتاح على مدار الساعة.
